Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Читатели газет издательского дома "Провинция" продолжают присылать письма с описанием своего опыта получения выплат по "автогражданке".

Воронежское кольцо, 1 декабря 2004 г.

Автовладельцы "воюют" со страховщиками

1656 просмотров

Акция газет "Издательский Дом "Провинция" - "заставим страховщиков работать!"

Наступило время массового перезаключения договоров обязательного страхования автогражданской ответственности. С начала октября (см. № 28, № 32, №34) "Воронежское Кольцо" вместе с другими газетами ИД "Провинция" собирает мнения водителей, побывавших в ДТП и тесно пообщавшихся со страховщиками. Каждый эпизод мы просим прокомментировать представителей страховых компаний. Надеемся, что мнения наших читателей, подтвержденные документами и судебными решениями, будут полезными и для тех автомобилистов (и не только автомобилистов), которые заключают договоры добровольного страхования. В самом конце года по итогам таких "разборов полетов" мы попытаемся составить читательский рейтинг страховых компаний.

Виновный невиновен?
На сегодняшний день в "Воронежское Кольцо" обратились более пятнадцати автовладельцев. Мы уже рассказали об опыте общения со страховщиками Владимира Титаренко, Алексея Свердлова, Павла Дегтярёва. Владимир подал иск к воронежскому филиалу ОСАО "Национальная Страховая Группа", который, по его мнению, неоправданно долго тянет со страховой выплатой. Алексей судится с ООО "Городская страховая компания", которое отказало в возмещении утраты товарной стоимости его автомобиля. А Павел уже добился решения в свою пользу в судебной тяжбе с ООО "Росгосстрах - Центр", предметом спора с которым являлась всё та же утрата товарной стоимости автомобиля, попавшего в ДТП.
Сегодня мы расскажем о новых примерах конфронтации автовладельцев и страховщиков.
19 мая Эдуард Костюков двигался на своей "Тойоте - Марине" по улице 20 лет Октября. Начинался спуск к мосту ВОГРЕС, как вдруг "девятка", ехавшая в крайнем левом, не включая указателя поворота, резко перестроилась и создала, по мнению Эдуарда, угрозу столкновения с его "Тойотой".
"Мне пришлось уходить вправо, - рассказывает Эдуард Анатольевич, - в результате мою машину отбросило на обочину. От столкновения с бордюром иномарку сильно покалечило. Прибывшие гаишники составили протокол и вынесли постановление по ст. 12. 14 ч 1 КоАП РФ "Невыполнение требований Правил дорожного движения (подать сигнал перед началом движения, перестроения)" за нарушение п. 8.1. ПДД РФ. Независимый эксперт оценил нанесенный моему автомобилю ущерб в 67 тысяч рублей. Но в воронежском филиале ООО "НСК - РЕКОН", где был застрахован виновник ДТП, в выплате страховки мне отказали".
Директор воронежского филиала ООО "НСК - РЕКОН" Игорь Стрельников прокомментировал отказ так: "Механические повреждения, полученные автомобилем "Тойота", принадлежащим Эдуарду Костюкову, при наезде на препятствие, не являются страховым случаем, т. к. вред имуществу причинен не нашим страхователем. Касаний автомобилей не было, а ДТП произошло, потому что Костюков сам не справился с управлением транспортным средством. Учитывая вышеизложенное, в страховой выплате Костюкову было отказано и предложено обратиться в суд для установления вины участников ДТП и установления причинно-следственной связи между нарушением Правил дорожного движения нашим страхователем и наступившими последствиями".
Сейчас Эдуард судится со страховщиками.

Ущерб занизили в два раза
Другой автовладелец, житель Воронежа Роман Кравец, рассказал о своих взаимоотношениях со страховой компанией "Урал-Сиб". В августе этого года Роман ехал на "девятке" по Московскому проспекту. Его подрезал "пирожок"-"Москвич". Наступил типичный страховой случай - прибывшие на место ДТП сотрудники ГИБДД подтвердили вину водителя "Москвича". Возместить ущерб должна была компания "Урал-Сиб. Как выяснилось, разбором всех претензий занимается московское представительство компании. Роману пришлось звонить в столицу.
"Меня вежливо направили на независимую экспертизу, - рассказывает Кравец. - Воронежские эксперты сфотографировали машину со всех сторон, составили соответствующий акт и направили все это в Москву".
Когда Роман отослал документы в столицу и в очередной раз позвонил в "Урал-Сиб", его проинформировали о повторной оценке страхового случая независимыми экспертами уже в Москве, где, как известно, расценки на ремонт выше, чем в провинции.
Роману пришлось потратить на восстановление машины порядка 28 тысяч рублей.
Однако после московской экспертизы, проводимой по фотографиям и документам, ему возместили ущерб в размере… 13 тысяч.
Когда корреспондент "Кольца" обратился за комментарием в страховую группу "Урал-Сиб", с ним мило пообщалась пресс-секретарь компании Татьяна Грошева. По ее просьбе был составлен и отправлен по электронной почте официальный письменный запрос. Прошел месяц. Ответа мы так и не получили…

Время выбирать
Кстати, все больше воронежцев, неудовлетворенных решениями страховых компаний, стали обращаться в суды. Например, Анатолий Кузнецов в сентябре подал исковое заявление в суд с просьбой взыскать с ООО "Росгосстрах-Центр" сумму утраты товарной стоимости его автобуса в размере 31050 рублей. 20 июля в ПАЗик Анатолия врезался ГАЗ-33073, принадлежащий одному из учхозов. Страховая компания, оплатив расходы на ремонт, отказалась возмещать УТС, ссылаясь на то, что утрата товарной стоимости не является вредом, причиненным при ДТП. Однако суд принял решение в пользу истца и обязал компанию доплатить полагающуюся сумму.

Александр ВОЛКОВ, Марина КАЛИНИНА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »